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面临的问题

传统的坐席管理系统面临着以下问题

工作环境:杂乱无序,多台服务器散热量大、噪音严重、占用空间大、工作环境不舒适 KVM关系:键盘控制,延迟对应,多台键盘鼠标,无法及时知道键盘和显示屏对应关系 工作效率:固定画面,来回移动,操作员需要不断移动来回操作多台服务器 多人协作:当面沟通,效率下降,协助人员到操作员电脑跟前进行操作,不利于相互之间的协作 模式布局:当前操作,浪费时间,操作员整理成业务需要的布局耗时耗 故障维修:实地排查,妨碍工作,服务器出现问题故障,维护人员进入办公区维修,干扰操作员工作 画面显示:单一画面,信息限制,操作员对于多台显示器信息掌控有限,容易忽略关键信息 数据维护:公共区域,难于守密,服务重要/涉及服务器放在公共区域,不利于保管

新系统——建设目标

高质量,打造4K超高清零延迟的音视频信号传输平台; 高速度,消灭信号切换时让人焦急等待的“黑屏”; 高效率,提高系统的可管理性,提高系统管理员的工作效率; 低成本,节约服务器占地面积,节约工作时间成本。 高安全,人机隔离,打造“安静、安全、健康”的工作环境;

KVM坐席管理系统

◆ 坐席管理系统是一套用来实现坐席之间的统一管理、信息展示、指挥调度与安全操控的管理系统

一人多机,一机多屏,打造4K超高清零延迟的音视频信号传输平台; 权限管理,分级分权管理,统一部署管控 4K超清画质,最高支持4K×2K超清画质无损传输显示 视频墙功能,支持视频墙拼接,画面可旋转、镜像 分享互动,支持移动PC端、平板等设备接入,远程推送和分享互动 信息融合,跨部门进行数据信息整合分析,提供全面完整信息视图导航。 控制管理,对系统周边的投影、灯光、窗帘和音频等多媒体设备实现统一管理 冗余架构更安全,支持主备全冗余架构、链路冗余架构、点对点冗余架构。

无缝切换

◆ 一般矩阵在将信号输出到显示屏上时,会出现黑场、蓝屏等中间过渡状态,而本款94矩阵可支持信号间的无缝切换,尤其适用于切换效果要求高的场合

◆ 可应用于局域网内部的互动视频会议

多种控制方式

◆ 提供多种控制方式,充分考虑实际应用中的各种不便,在用户与设备间构筑起更加方便易用的交互桥梁。

视频拼接

◆ 支持4画面模式、PIP三合一画中画模式、全屏模式、双画面模式、win窗口自由设置等多种可选显示模式。

应用场景

◆ 提供多种控制方式,充分考虑实际应用中的各种不便,在用户与设备间构筑起更加方便易用的交互桥梁。

公安指挥 交通调度 空管指挥 联合演练 公安指挥 反恐指挥 能源管理 企业运营
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